Dasar Privasi dewi11login – Perlindungan Data Peribadi Anda

dewi11login sangat menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Apabila anda menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan sebahagian maklumat peribadi anda, dan kami tidak ambil ringan tanggungjawab tersebut. Dasar Privasi ini ditulis dengan bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda — tanpa jargon undang-undang yang membingungkan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web dewi11login.win, aplikasi mudah alih dewi11login, dan mana-mana perkhidmatan lain yang disediakan oleh kami. Ia merangkumi bagaimana kami mengumpul maklumat, untuk apa ia digunakan, siapa yang boleh melihatnya, dan apa pilihan yang anda ada.

Dasar Privasi ini terakhir dikemaskini pada 1 Jun 2026. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan diterbitkan di halaman ini dan, untuk perubahan yang penting, kami akan berusaha untuk memberitahu anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

dewi11login hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor pengenalan diri (MyKad atau pasport) semasa pendaftaran dan proses KYC
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan komunikasi dan pengesahan akaun
• Maklumat akaun bank dan e-wallet yang anda daftarkan untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang telah dicincang/hashed — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa)
• Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses KYC

Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web anda
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam akaun
• Data transaksi termasuk sejarah deposit, pengeluaran dan pertaruhan
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (negara dan wilayah sahaja)
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 6)

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun dewi11login anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk membenarkan pengeluaran.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat dan tepat melalui DuitNow, FPX dan e-wallet yang disokong.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodaman akaun, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan yang lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, transaksi, perubahan polisi dan maklumat keselamatan.
• Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antaramuka, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang dan badan kawal selia yang berkenaan.
• Komunikasi Pemasaran: Dengan persetujuan anda, kami boleh menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terbaru. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

dewi11login tidak menjual atau memperniagakan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

Melindungi data anda adalah antara keutamaan tertinggi dewi11login. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:

dewi11login menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkat pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan pilihan asas platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Pilihan (Preference): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling popular dan di mana berlakunya masalah teknikal.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Nota: Tetapan kuki yang anda ubah akan dikembalikan ke asal sekiranya anda menggunakan mod penyemakan imbas peribadi.

dewi11login menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang munasabah selepas akaun ditutup untuk tujuan penyelesaian sebarang isu yang tertunggak.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Aktiviti Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama, data anda akan dipadamkan atau dinyahnamakan dengan selamat.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan perlindungan data yang baik, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh dewi11login:

Kami akan bertindak balas terhadap semua permohonan yang sah dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang lebih kompleks, kami boleh melanjutkan tempoh ini dengan 60 hari tambahan dan akan memberitahu anda tentang penangguhan tersebut.

Platform dewi11login adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang di bawah umur 18 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga menyedari bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami dengan segera agar kami boleh menangani perkara ini dengan cepat.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas tentang Dasar Privasi ini, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia untuk membantu.

Anda boleh menghubungi Pasukan Privasi Data dewi11login melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam, 7 hari seminggu melalui platform atau aplikasi dewi11login
• E-mel: [email protected] (sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)

Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data di Malaysia, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Kami menghargai kepercayaan anda kepada dewi11login dan berkomitmen untuk terus mempertingkat cara kami melindungi privasi anda. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk membaca Dasar Privasi ini.